Cowboy, la start-up de vélo électrique belge, lance “Easy Rider” : une offre de protection anti-vol

Cowboy, la start-up de vélo électrique belge, lance “Easy Rider” : une offre de protection anti-vol

Le fabricant belge de vélos électriques intelligents, « Cowboy », présente des offres de protection complète contre dommages et le vol.

Après le lancement officiel de la deuxième version du vélo Cowboy en avril dernier et l’expansion vers d’autres marchés, dont la France, l’Allemagne et les Pays-Bas; Cowboy a, à date, vendu plus du double des vélos écoulés en 2018. Les livraisons ayant commencé début juillet.

Afin de lutter contre le phénomène récurrent du vol de vélos, Cowboy présente trois offres de protection innovantes sous le nom “Easy Rider”. Les propriétaires peuvent ainsi protéger leur vélo Cowboy contre le vol, les dommages et le vandalisme. Ils pourront également être avertis des mouvements non autorisés du vélo à tout moment. Les plans de protection Easy Rider sont, comme leur nom l’indique, simples et promettent une expérience sans frictions. Le propriétaire peut souscrire au plan qui lui convient le mieux, consulter tous les détails de l'assurance et déposer une déclaration de plainte directement via l'application mobile Cowboy. Laissant ainsi derrière le côté rébarbatif et complexe du plan d'assurance classique. 

« En Belgique, les études révèlent que plus de 100 vélos sont volés chaque jour. 20 à 25 % des cyclistes renoncent à racheter un vélo après un vol, et c’est compréhensible. Nous souhaitons donc faire de la sécurité et de la protection du vélo Cowboy un vrai différenciateur sur le marché, au même titre que notre design. C’est pourquoi nous avons conçu la fonctionnalité « Find My Bike » et y ajoutons aujourd’hui une offre complète d’assurance » explique Adrien Roose, CEO et co-fondateur de Cowboy.


Easy Rider Basic : inclus dans chaque Cowboy

Tous les propriétaires d’un vélo Cowboy bénéficient d’office et gratuitement du plan “Easy Rider Basic”. Ce plan comprend la fonctionnalité “Find My Bike”. Celle-ci permet au propriétaire de géo localiser son vélo via GPS, directement depuis l’application Cowboy.


Assurance Easy Rider Standard et Plus : une protection complète contre le vol et les dommages

Pour aller plus loin, Cowboy propose désormais à ses clients deux formules d’assurance payantes : 

  • Le plan Easy Rider Standard protège les propriétaires Cowboy contre le vol de leur vélo. La déclaration s’effectue directement via l’application Cowboy à l’aide d’une simple copie du rapport de police et d’un bref formulaire en ligne à remplir. Les clients qui font le choix de cette couverture bénéficient d’un accès prioritaire au support client. Une réponse endéans les 5 minutes leur est garantie, quel que soit le besoin.

  • Le plan Easy Rider Plus protège contre le vandalisme ou dégâts sur le vélo, en plus de l'assurance contre le vol.

Les deux offres  incluent également la notification anti-vol qui permet d'informer le propriétaire en temps réel, via l’application, si son vélo est déplacé afin d’éviter un vol éventuel.

 

Assurance Easy Rider en détails :

  • L'assurance est proposée en collaboration avec Qover, le principal partenaire en assurances des entreprises numériques à travers l’Europe. Qover couvre, par exemple, les coursiers de Deliveroo.

  • L’offre assure un vélo Cowboy contre le vol, non seulement dans les espaces verrouillés (garage, parking privé intérieur), mais également sur les voies publiques, à condition qu'il soit attaché à un point fixe par un dispositif antivol approuvé (ABUS BORDO PLUS, ART catégorie 2 ou similaire).

  • L'assurance peut être activée pour une durée minimale d'un an, soit au moment de l'achat, soit dans les 6 mois suivant l'achat.

  • Pour pouvoir réclamer une indemnisation, les demandeurs doivent signaler la demande à Qover dans les 8 jours suivant l'événement. Ils doivent également signaler le vol à la police dans les 48h suivant la découverte du vol ou de la tentative de vol du vélo assuré.

  • Les contrats d'assurance Cowboy Easy Rider sont valables en cas de sinistre dans les pays de l'Union européenne, les Principautés d'Andorre et de Monaco, la Cité du Vatican, l'Islande, la Croatie, le Liechtenstein, la Norvège, Saint-Marin et la Suisse.

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